速腾文学 > 其他小说 > 重回千禧年打造商业帝国 > 第十二章 恶意竞争,反击破局
次日清晨,陈阳依旧早早赶到小店,刚开门就着手筹备手工编织手链的材料——他昨晚特意规划好手工定制的细节,打算用彩色绳线编织简约款、卡通款手链,打造小店独有的特色,避开与刘梅的同质化竞争。与此同时,隔壁的潮流饰品铺也早早开门,刘梅站在店门口,眼神阴鸷地盯着陈阳的小店,显然没打算善罢甘休。
没过多久,刘梅就使出了第一招。她让店员在店门口大声吆喝,将部分饰品的价格直接压低,比陈阳小店的定价便宜两成,还加大促销力度,推出“买一送一”“满三十减五”的活动,甚至安排店员在陈阳小店门口招揽顾客,刻意诋毁:“走过路过别错过,潮流饰品铺低价促销,质量比隔壁好,价格比隔壁低,别花冤枉钱!”
此举果然见效,不少原本打算进陈阳小店的顾客,被低价和吆喝吸引,转身走进了潮流饰品铺。陈阳的小店客流量瞬间减少,店员有些着急:“陈阳哥,他们这么低价倾销,咱们要不要也降价?不然顾客都被他们抢光了!”
陈阳却十分冷静,摇了摇头:“不用。他们低价倾销,大概率是压缩了成本,饰品质量肯定没保障,顶多吸引一波贪便宜的顾客,留不住回头客。我们坚守品质,做好服务,再加快手工饰品的筹备,突出我们的特色,自然能留住顾客。”
话虽如此,陈阳也没有坐以待毙。他一边让店员热情接待每一位进店顾客,耐心讲解饰品的材质和优势,质量有保障;一边加快手工编织手链的进度,中午时分,第一批手工手链编织完成,有简约的纯色款、还有可以定制姓名缩写的款式,小巧精致,十分吸睛。
陈阳将手工手链摆放在小店最显眼的位置,标注“手工定制,独一无二”,还推出活动:凡是到店消费满二十元,即可免费赠送一条简易手工手链;定制手工手链,可享受八折优惠。这一举措很快吸引了不少学生顾客,大家对独一无二的手工饰品充满兴趣,纷纷驻足挑选、咨询定制。
与此同时,刘梅的低价策略出现了问题。有顾客买了她店里的低价饰品,回去后发现饰品掉色、断裂,纷纷找上门来要求退货。刘梅起初还强词夺理,拒不退货,直到越来越多的顾客前来投诉,影响了小店的声誉,她才不情愿地为顾客办理退货,脸色难看到了极点。
更让刘梅气愤的是,她发现陈阳的小店竟然推出了手工定制饰品,吸引了大量学生顾客,客流量渐渐恢复,甚至比之前还要多。嫉妒心作祟,刘梅又想出了新的阴招——模仿陈阳的定制业务,推出所谓的“定制饰品”,用劣质材料制作,定价比陈阳的小店还低,还刻意模仿陈阳的手工手链样式,试图混淆顾客。
很快,就有学生顾客拿着刘梅店里的“定制饰品”来到陈阳的小店,疑惑地问:“陈阳老板,为什么你们家的定制手链比隔壁贵?而且隔壁的样式和你们家的差不多。”陈阳接过学生手里的饰品,一眼就看出了问题:材质粗糙、做工简陋,刻字模糊不清,和自己店里的手工饰品有着天壤之别。
陈阳没有刻意诋毁刘梅的小店,只是耐心地向学生讲解:“同学,你看,我们家的手工手链是用优质绳线编织的,不易断、不掉色,刻字也清晰工整,而且每一条都是手工制作,独一无二;而这款饰品,材质粗糙,做工简陋,虽然便宜,但戴不了几天就会坏,反而得不偿失。”
说着,陈阳拿出自己店里的手工手链,和学生手里的饰品放在一起对比,差距一目了然。学生恍然大悟,连忙说道:“原来如此,我还以为是一样的,不然就亏了!”说完,便在陈阳的小店挑选了一条手工定制手链,还主动向身边的同学推荐。
消息渐渐传开,越来越多的顾客知道刘梅的小店模仿陈阳的定制业务,还偷工减料、以次充好,原本在她店里消费的顾客,纷纷转向陈阳的小店。刘梅的小店客流量骤减,投诉不断,声誉一落千丈,即便依旧维持低价促销,也难以吸引顾客进店。
下午,张敏带着一位中年男人来到陈阳的小店,笑着介绍:“小陈,这位是我们区教育局的王主任,他听说你给我们学校定制的饰品质量很好,又推出了手工定制服务,想让你给区里的校园文化评比活动,定制一批专属纪念品。”
陈阳大喜过望,连忙上前接待。王主任仔细查看了小店的饰品和手工定制样品,对饰品的质量和样式十分满意,当即敲定了三百个定制钥匙扣、两百条手工手链和一百套礼盒,约定一周后交货,预付了三百块定金。这笔订单,比之前所有的校园订单都要大,也让陈阳的小店名气进一步提升。
送走张敏和王主任,陈阳立刻给寸头摊主打电话,沟通定制饰品的细节,还特意叮嘱其加快进度,保证质量。寸头摊主得知陈阳接到了区教育局的大订单,十分敬佩,当即表示会优先安排生产,绝不耽误交货时间,还会再给陈阳最大力度的让利。
傍晚,夜市渐渐热闹起来,陈阳的小店挤满了顾客,有挑选常规饰品的,有咨询手工定制的,还有来敲定班级定制订单的,生意火爆到忙不过来。而隔壁的潮流饰品铺,却门可罗雀,刘梅坐在店里,看着陈阳店里的热闹景象,眼底满是不甘和怨毒,却又无计可施——她的低价策略和模仿手段,不仅没能挤垮陈阳的小店,反而让自己陷入了困境。
有老顾客笑着对陈阳说:“陈阳老板,还是你们家的饰品靠谱,质量好、服务贴心,那个新店只会玩小动作,迟早要倒闭!”陈阳笑着回应:“多谢大家支持,我一定会坚守品质,做好服务,不辜负大家的信任。”
晚上九点多,陈阳终于忙完,清点当天的营收。不算定金,单日营收就达到了一千一百多块,再次刷新纪录。加上区教育局的订单定金,他手里的资金越来越充足,足以支撑小店的进一步拓展。他盘算着,等完成这笔大订单后,就重新装修小店,扩大经营面积,增加更多特色品类。
关店锁门时,陈阳看到刘梅的小店早已关门,心里没有丝毫得意,只有坚定。他知道,刘梅大概率还会使出新的手段,但他已经不再畏惧——经过这几次的较量,他更加明白,做生意靠的不是投机取巧,而是品质和服务。只有坚守初心、踏实经营,才能在竞争中站稳脚跟,才能一步步实现自己的目标。
晚风微凉,陈阳走在回家的路上,手里紧紧攥着订单明细,心里满是憧憬。从摆地摊的艰难,到拥有自己的小店,从应对赵磊的刁难,到战胜刘梅的恶意竞争,再到接到区教育局的大订单,他的逆袭之路越走越宽。他坚信,只要自己继续努力、不断拓展商机,就一定能打造属于自己的商业传奇,守护好家人,活成自己想要的样子。

温馨提示:方向键左右(← →)前后翻页,上下(↑ ↓)上下滚用, 回车键:返回列表

上一章|返回目录|下一章